• דפוס אופסט
  • דפוס דיגיטלי
  • כריכיה
  • אריזות
  • הפקות דפוס
  • תכנון מוצר
  • פלטרפורמות שיווקיות
English

חווית לקוח

     27/01/2011 תגובות (0)

תפקיד:


וותק:

 

       בכל קנייה ורכישה בארצנו הקטנה ובכלל בעולם חווית הקניה היא דבר מהותי.

 

כשאתה קונה או צורך מוצר מסוים חשובה לך מעבר לשביעות הרצון שהמוצר נותן לך,

 

הדרך בה אתה רוכש את המוצר.

 

חווית לקוח כוללת בתוכה את זמינות המוצר, הקנייה צריכה להיות נוחה ולא מסובכת

 

האנשים שעומדים מולך בתהליך, והרושם הסופי האם תעשה

 

זאת שוב במקום מסוים או שתעבור הלאה.

 

אפקט המחיר הינו גם חשוב, אך לפעמים תשקיע עוד כמה שקלים

 

בשביל לקבל מוצר באיכות גבוהה יותר, ובשירות ונוחות יותר אפקטיביים.

 

בתחום הדפוס חווית הקניה היא בהחלט מרכזית, מהרגע בו אתה מבקש הצעת מחיר ועד שהמוצר בדרך אליך.

 

בכדי שחווית הקניה בדפוס תיזכר כחוויה נעימה, עליך לשים דגש לכמה דברים:

 

הרגשה טובה וחופשית מול האדם מולו אתה מתייעץ, מקצועיות, עמידה בזמנים,

 

איכות, ומחיר לאו דווקא ביחס למתחרים, כמו ביחס למה שאתה מקבל.